Data obowiązywania: 01 stycznia 2026 r.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

(Sprzedaż produktów fizycznych)

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez FENERI GLOBAL LTD, za pośrednictwem stron sprzedażowych oferujących produkty fizyczne (dalej: „Sklep”).

2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

3. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

   
   

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sprzedawca – FENERI GLOBAL LTD

2. Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup produktów fizycznych

3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie

6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

   
   

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

   • dostęp do Internetu,

   • aktualna przeglądarka internetowa,

   • aktywny adres e-mail.

2. Sklep nie wymaga rejestracji konta użytkownika.

3. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych z prawdą.

   
   

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.

2. Klient wybiera Produkt, ilość oraz sposób płatności i dostawy.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

   
   

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, promocji oraz oferty, z zastrzeżeniem że zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

3. Dostępne metody płatności:

   • płatności elektroniczne (np. Stripe),

   • karty płatnicze,

   • inne metody dostępne w procesie zamówienia.

4. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

   
   

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta.

2. Czas realizacji zamówienia jest podany na stronie Sklepu lub w potwierdzeniu zamówienia.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

   
   

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).

4. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do sprawdzenia jego charakteru.

   
   

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wady Produktu.

2. Reklamacje należy składać drogą mailową lub pisemną.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

   
   

Adres do reklamacji i zwrotów:

P J JACEK

Kolska 107

62-604 Ruszków Pierwszy

Polska

§9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • nieprawidłowe użytkowanie Produktu,

   • szkody powstałe z winy Klienta,

   • niezgodne z Regulaminem korzystanie ze Sklepu.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta ograniczona jest do wysokości wartości zamówienia, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

   
   

§10. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Klient ma prawo wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych.

   
   

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i unijnego.

4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

   
   

   
   

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(wzór – do wypełnienia przez Konsumenta)

Adresat (Sprzedawca):

FENERI GLOBAL LTD

Adres do zwrotu (magazyn) / reklamacji:

P J JACEK

Kolska 107

62-604 Ruszków Pierwszy

Polska

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

Nazwa produktu / produktów:

.....................................................................................

Numer zamówienia:

.....................................................................................

Data zawarcia umowy (zamówienia):

.....................................................................................

Data otrzymania produktu:

.....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

.....................................................................................

Adres Konsumenta:

.....................................................................................

Adres e-mail (użyty przy zamówieniu):

.....................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (opcjonalnie):

.....................................................................................

Oświadczam, że zapoznałem(-am) się z warunkami odstąpienia od umowy określonymi w Regulaminie Sklepu.

Data: .............................................

Podpis Konsumenta (jeżeli formularz jest wysyłany w formie papierowej):

.....................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

ℹ️ INFORMACJA DLA KLIENTA (warto dodać pod formularzem)

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

• Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.

• Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do sprawdzenia jego charakteru.